Hola DavidSolla, es un placer,
en cuanto al tema de las cuotas de financiación, comentarte que segun las condiciones aceptadas y por tanto adquiridas en el contrato con Telefonica Consumer Finance, figura una serie de clausulas, destacando la siguiente:
++"Ante cambios o bajas de titularidad de la línea, la gestión del cobro de las cuotas de financiación pasará a Telefonica Consumer Finance, quien reclamará el total de la deuda pendiente. En ningún caso, cabe la posibilidad de mantener la financiación en las cuotas y plazos que se firmaron en el momento de la contratación de la misma"++.
Segun esta clausula, yo entiendo que cuando la linea deja de ser de Movistar, la financiera se encarga de solicitar el total integro de las cuotas restantes en un pago unico cargado en factura, sin opciones de saldar la deuda a plazos, como se venia haciendo hasta ahora.
Aunque este tema debes tratarlo directamente con la propia Financiera, ya que desde aqui no se gestiona ningun tipo de consulta referente a la financiación de terminales.
Te adjunto las vias de contacto correspondientes a Telefónica Consumer Finance, por si deseas contactar con ella, a fin de recabar informacion:
-A traves del nº de telefono 913421290 (su horario es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, excepto festivos).
-Mediante correo electronico dirigido a reclamaciones.seguromovil@telefonicainsurance.es..
-Mediante correo electronico dirigido a reclamaciones@telefonicainsurance.com.
Mas informacion, pinchando en este enlace.
Gracias por participar en la Comunidad y espero haber arrojado luz a tus cuestiones.
Un salud
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