Foro
Gracias por su respuesta, Karen.
Leí el post enlazado en su respuesta, el cual me indica que entre en mi área privada de movistar. La cual no me deja hacer ninguna de las siguientes opciones:
- crear cuenta
- restablecer cuenta
No me funciona ni dando el número de teléfono ni el correo electrónico en ambas opciones anteriores. He probado incluso a abrir una ventana en modo privado, por si fuera la caché/cookies del navegador. De momento, nada.
Muchas gracias.
Hola, javi.f.o
Entendemos lo que nos comentas.
Desde aquí te ayudaremos a validar el desbloqueo del dispositivo.
Por favor, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- DNI y nombre completo del titular que compró los dispositivos.
- Teléfono de contacto.
- IMEI del dispositivo.
Un saludo.
Karen.