Códigos simlock

Hola, enalibdac14.

Continuando con el seguimiento de tu hilo, el área encargada nos ha indicado que es necesario que nos envíes la factura de compra de tu móvil por mensaje privado para poder programar la recogida y puedan realizar la gestión de desbloqueo de código simlock.

Estaremos a la espera de tu mensaje.

Un saludo,

Yenireth.

Hola, enalibdac14.

Hemos revisado el estado de tu gestión y sigue en curso. Estamos trabajando para que quede resuelta lo antes posible.

En cuanto tengamos información adicional te lo comunicamos.

Saludos,

Yenireth.

Hola, enalibdac14.

Estamos en constante seguimiento de tu solicitud. En cuanto tengamos novedades, nos contactaremos contigo. Agradecemos tu paciencia.

Saludos,

Yenireth.

Por ahora no es necesario algún dato adicional. En cuanto el área encargada nos dé alguna novedad te informaremos@enalibdac14.

Continuaremos con el seguimiento de tu caso.

Necesitáis algún dato más entonces?

Hola, enalibdac14.

Continuamos a la espera de tener mayor información de tu caso y así, poder trasladártela tan pronto como dispongamos de ella.

Un saludo,

Yenireth.

Gracias por los datos proporcionados por privado enalibdac14. Continuaremos en seguimiento de tu caso y, en cuanto el área encargada nos dé alguna información, te escribiremos.

Lamentamos las molestias ocasionadas enalibdac14. Te informamos que desde la Comunidad realizamos una gestión interna para que revisen el código de desbloqueo de tu dispositivo. Ya que en nuestra base de datos principal no nos registra, pero esto no quiere decir que el dispositivo no sea de Movistar. Debemos esperar a que el área encargada lo revise y nos facilite información. 

Saludos

Yulieth

Hola, me dijeron por el 1004 que mandase un email a escritos.gp@telefonica.com indicando los datos para solicitar el código, me han dicho que ese IMEI no figura en la base de datos de Telefónica, voy a hacer lo siguiente, cuando pueda posteare fotos del móvil donde se ve que es de Movistar y donde se vea el IMEI y más números de detrás. El 1004 me dice lo mismo, que no es de Movistar y me toman por tonto como si estuviera mintiendoles, diciéndome que no es de Movistar el teléfono y colgando me.

enalibdac14. Recibimos tus datos correctamente y hemos realizado una gestión para que se validen los códigos de desbloqueo del dispositivo.

Por este medio te informaremos de cualquier novedad.

Dairon.