En otra ocasión, hace dos años, que tube que cambiar de movil , puse hoja de reclamaciones a la tienda y no he recibido a fecha de hoy ninguna respuesta a la misma. El móvil no me lo cambiaron ni tampoco me dieron solucion.
Respecto al tema que planteo, en una de ellas, me han indicado que ya que el 1004 dice que tienen la obliagcion de devolverlo,pues que lo devuelvan ellos.
¿Movistar tiene alguna obligacion al respecto si su distribuidora no me da solucion?. Es que estoy hasta por llamar a Apple para ver hasta que punto ellos tienen esta politica...