Buenos dias, paso a comentaros mis dudas:
Quisiera saber si puedo y como hacer para cambiar el titular del contrato de la linea movil de mi mujer a mi nombre, si tiene algun coste este cambio de titularidad, si al cambiar el titular lleva un periodo de permanencia, si se pierden los puntos y el tipo de contrato y los servicios que ella tiene, o se pueden mantener aun cambiando el contarto a mi nombre.
Saludos.
Hola:
No me refería a eso, sino a en qué sitio de la web de movistar pone que no se cobra por hacer un cambio de titular.
Gracias
Hol@Irenisa :smileyhappy: ,
En la primera factura, despues del cambio de titular.
Salu2:smileyhappy:
Hola:
Muchas gracias. ¿Dónde puedo ver que no cobran por el cambio de titular? No lo encuentro y me gustaría tener algo que lo demostrase.
Gracias
Hol@Irenisa :smileyhappy: , El cambio de titular es gratuito, en caso que se cobre en factura, puedes reclamarlo vía 1004 o a través del foro. Pero te recuerdo que en caso que se te cobre será en factura, no en el distribuidor. Salu2:smileyhappy:
Hola,
He ido ha cambiar el titular del contrato hace dos días y el chico de la tienda me ha dicho que el último que hizo cobraron 12€. ¿Sigue siendo gratuito?¿Se puede reclamar luego?
Gracias
Hola Jorge__,
El distribuidor no te puede cobrar en ningún momento esos 12€, ya que anteriormente ese importe se aplicaba en factura.
En resumen, si te dice que supondrá coste en factura ignóralo y solicita la gestión ya que te puedo asegurar que actualmente es gratuito. Si por lo contrario te refieres a que ha intentado cobrarte directamente esa cantidad, coméntalo en el foro por si podemos ayudarte :smileywink:
Un saludo, Óscar L.
Hola chic@s,
El cambio de titular actualmente si es gratuito, y no es temporalmente por una promoción ni nada parecido. Os pido disculpas en nombre de Movistar si se os están indicando que tiene coste de 12,02€ ya que era el precio que tenía antes.
Un saludo y buenas tardes :smileyhappy:
Esperemos que algún empleado de movistar nos aclare el asunto pronto.
Gracias, y una saludo.
No había leido que los moderadores dicen que es gratuito, puede que haya cambiado de cuando yo lo hice a ahora. En cuyo caso ruego me disculpen.
un saludoooo
