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Jadroher
Yo probé el VDSL
18-12-2024

Cambio de titularidad

Les rogaría me digan cómo tengo que proceder para cambiar la titularidad de una de mis líneas mobiles. 

Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-12-2024

    Hola, Jadroher 


    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Jadroher
    Jadroher
    Yo probé el VDSL
    20-12-2024

    No he vuelto a decir nada porque creo que ya me lo han resuelto por otro lado. Si no fuera así seguiré sus indicaciones. Gracias. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-12-2024

    Hola, Jadroher 

    No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la documentación solicitada para poder ayudarte con tu consulta.

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola, Jadroher 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!
     

    Para poder ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    -Nombre completo y DNI de ambos titulares, junto con la foto del documento por ambas caras.

    -Cuenta bancaria que será asociada al contrato.

    -Línea sobre la cual se gestionará el cambio. 

    -Número de contacto del actual titular

    -El teléfono y horario de contacto del nuevo titular para poder realizar la grabación de consentimiento.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo

    Karen.