Cobro de renovación de datos
La cuestión es la siguiente: He recibido contestación a la reclamación 15401435 sobre el cobro de 60€ del teléfono de mi esposa, por la tarifa de datos del periodo del 05/11/24 al 03/12/24, insis...
Foro
No me habéis solucionado nada, deberíais bloquear la opción de datos GPRS de oficio y el que quiera que la active, y no al revés.
La reclamación a consumo, está en tramitación.
Hola José María CT
Entendemos tu malestar y agradecemos tu sugerencia, que queda recogida en esta conversación. Hemos realizado todo lo que está en nuestra mano para ayudarte con tu consulta, aunque no haya tenido una resolución favorable.
Un saludo y gracias por participar en la Comunidad.
Vero.
