Como recuperar saldo prepago al portar a O2
Buenas tardes, A la hora de realizar la portabilidad a O2 en la tarjeta prepago MOVISTAR quedaba algo de saldo, poco, pero me gustaría saber como recuperarlo porque entiendo que en O2 no saben ...
Foro
Hola, davidpfol
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para recuperar tu saldo de línea prepago es necesario que tu línea complete su ciclo de vida, por lo tanto, será necesario esperar un plazo de 6 meses desde su última recarga efectuada + 54 días para que se caduque la tarjeta SIM. Una vez trascurrido ese tiempo se podrá llevar a cabo una gestión interna para la recuperación del saldo.
Un saludo.
Michel.
