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Comercial-movistar
26-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, davidpfol
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para recuperar tu saldo de línea prepago es necesario que tu línea complete su ciclo de vida, por lo tanto, será necesario esperar un plazo de 6 meses desde su última recarga efectuada + 54 días para que se caduque la tarjeta SIM. Una vez trascurrido ese tiempo se podrá llevar a cabo una gestión interna para la recuperación del saldo.
Un saludo.
Michel.