Contraoferta
Buenas tardes!
Tenia solicitada una portabilidad con Orange, el pasado viernes se pusierón en contacto conmigo desde el 224472 y me realizaron una contraoferta la cual acepte. Hice la grabación de voz para detener la portabilidad y me dijerón que recibiria un mensaje cuando se realizase la cancelación y otro mensaje en el que me darian el bono para canjearlo por el movil que me ofertaban( este ultimo mensaje en un maximo de 72 horas). Al nor recibir mensaje comfirmandome la cancelación de la portabilidad, volvi a llamar y me dijeron que ya estaba realizada y que recibiria el mensaje con el bono para recoger el movil como muy tarde el proximo miercoles.
La verdad es que despues de pasarme por el foro y ver los muchos problemas que a habido con temas parecidos estoy un poco preocupado ya que al cancelar la portabilidad que habia solicitado e perdido una fianza de 50€ la cual no podre recuperar. Me gustaria que algun Moderador se pusiese en contacto conmigo y me dijese en que estado se encuentra la promoción que me realizarón ya que estoy preocupado al no recibir la comfirmación via sms.
Gracias por todo y mi enhorabuena por el foro. Saludos!!!
Hola BMBWALLACE,
No te preocupes que por ahora tu caso está correcto :smileyhappy:, te acabo de enviar un mp informándote.
Ten un poco de paciencia y si ves que el jueves no te generan el bono, avísame de nuevo.
Gracias y un saludo.
