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4 Replies
- Comercial-movistar09-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, jpr3103
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
- Comercial-movistar08-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, jpr3103
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias.Sin embargo, una de las condiciones para poder realizar el cambio de SIM a e-SIM es el coste mencionado anteriormente.
Un saludo.
Karen.
- jpr310308-04-2025Yo probé el VDSL
Gracias
14,50 cuesta el cambio?
Con 6 lineas moviles y todo con vosotros
Me parece un abuso
Lo trasladare a Direccion
Gracias
- Comercial-movistar08-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, jpr3103
Respecto a tu consulta, queremos aclararte que, en tu dispositivo Samsung s23 ultra, se pueden usar hasta dos tarjetas SIM físicas o una eSIM y otra SIM física simultáneamente, ya que dos e-SIM no son compatibles con el dispositivo.
Por otra parte, respecto al coste, tiene un valor de 14.50€ y puedes gestionar la activación desde una de nuestras tiendas.
Un saludo.
Karen.