Foro
Hola, sanjana
Te informamos que el código de activación se envía en un albarán cuando el alta de la tarjeta se tramita desde la web. Sin embargo, evidenciamos que adquiriste la tarjeta SIM en tienda; por lo tanto, solo necesitas realizar una llamada con coste para que se active correctamente.
Saludos.
Laura.
Gracias por responder, ¿cómo hago la llamada pagada?
- Comercial-movistar17-08-2025Moderador Global Comercial
Hola, sanjana
Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar15-08-2025Moderador Global Comercial
sanjana, para realizar una llamada con coste desde una línea prepago, simplemente marcas el número de teléfono que deseas llamar y pulsas la tecla de llamada. No es necesario ningún código especial para este tipo de llamadas. Recuerda que el coste de la llamada se descontará directamente de tu saldo. Si no cuentas con saldo, te recomendamos realizar una recarga mínima de 5€ para continuar con el proceso de activación.