Dar baja movistar car.

Hola, Tropocolo 

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos.

Laura.

Hola, Tropocolo 

Gracias por la confirmación. 

En caso de recibir el SMS solicitando la devolución del dispositivo, te recomendamos hacer caso omiso a dicha comunicación.

Por otra parte, te confirmamos que la baja se realizó correctamente. 

Saludos.

Laura.

El dispositivo ya está devuelto hace 1 mes

Hola, Tropocolo 

Hemos realizado la baja del servicio Movistar Car correctamente. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha solicitud. Ten en cuenta que, una vez realizada, se darán de baja todas las cuentas de usuarios (principal e invitados) y se borrarán todos los datos del servicio. 

Por otra parte, te llegará un SMS informándote que, a partir de las 24h desde la realización de la baja del servicio, deberás devolver el dispositivo en un punto de venta Movistar. Recuerda que, tiene 15 días para devolverlo.

Si podemos ayudarte en algo más, nos dices.

Saludos.

Laura.

Hola, Tropocolo 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Para ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Nombre completo.

- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

- Teléfono de contacto. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.

Laura.

Tras intentarlo por la web y con el 1004, quiero dar de baja Movistar car y no hay manera. ¿Cómo lo hago?

vale, ya os enviado el mensaje

Hola, Josefina7700 

Bienvenida a la comunidad. 

Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

• Nombre completo del titular. 
• Número del DNI. 
• Línea móvil de contacto. 

Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Saludos.

Heiner.