Desactivar GPRS en línea prepago
Buenas, les escribo por este medio al derivarme desde tienda y atención al cliente de Movistar, ya que solo este equipo de profesionales (Comercial-movistar Moderador Global Comercial), pueden desact...
Foro
Hola de nuevo, Vaypa
Como te informamos por privado, hemos abierto una reclamación para que se te realice la devolución por la tarifa diaria de datos y adicionalmente, desactivamos el GPRS para que vuelvan a cobrar por este servicio.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Leidy
Hola, Leidy
Gracias por su trabajo.
Espero que al desactivarme el GPRS, no vuelva a tener problemas, ni me cobren por ese servicio.
Quedo a la espera de la contestación a la reclamación, para el abono de lo cobrado por error.
Un saludo
Vaypa
Gracias a ti Vaypa
En unos días el área encargada te estará enviando la resolución a tu móvil de contacto.
Un saludo
