DEVOLUCIÓN DE SALDO A FAVOR
Buenos días. Recientemente he pasado mi linea de prepago a contrato. Tenía saldo recargado y al pasar a contrato se mantenía a mi favor. Quiero solicitar la devolución de ese saldo a mi cuenta ba...
Foro
ya han pasado 6 facturas y movistar sigue sin devolverme mi dinero.
me urge solucionar esto. porque no cumplís ni vuestras normas inventadas.
gracias.
HOLA.
Hace unos meses era cliente prepago. Pasé las lineas a contrato animado por un comercial que me engañó. El 90% de lo que dijo y quedó grabado no se ha cumplido. Tenía saldo a mi favor que Movistar me obliga a compensar en facturas. He solicitado en varias ocasiones la devolución de ese saldo. Pero se niegan. Me dijeron que tras 6 facturas me devolverían el saldo restante a mi cuenta bancaria. Ya han pasado 6 facturas y todavía no me han devuelto nada.
Necesito una solución. Ya está bien de tomaduras de pelo. Movistar solo hace poner problemas y no da soluciones.
