Dispositivo dañado que no os hacéis cargo

Tristemente samsung da la orden de no reparar los móviles plegables si es problema de la pantalla, cuando es culpa de ellos, se agarran a cualquier cosa (un arañazo en la carcasa) para no repararlos, reconocido esto por el técnico de Samsung del corte inglés de preciados.

Tuve el fold 3 comprado en Amazon, en el pliegue salio una línea negra, desde Amazon me remitieron a Anovo, los impresentables ni abrieron el paquete, lo se por como lo envié, 2 meses sin teléfono y me lo devuelven diciendo que no acepte presupuesto de reparación cuando no me enviaron nada ni pude contactar con ellos tras múltiples llamadas y correos enviados. Después lo lleve al soporte técnico de Samsung y como tenia un arañazo muy pequeño en la parte de atrás ni se lo quedaron, me dijeron que me iban a rechazar la reparación. 

Lo mejor vino después, no cargaba porque me salía aviso de humedad en el puerto usbc y al volver al soporte técnico de Samsung teniendo el móvil en garantía me cobraban 600 € porque según ellos me tenían que cambiar la pantalla, unos [....] de cuidado. 

Fue salir del corte  inglés busque un sitio de reparación de móviles por Goya y por 60 € me arreglaron el puerto de carga sin tocar la pantalla. 

Al cabo de unos meses el móvil ya murió, la línea negra cada vez era más grande y al abrir el móvil la parte derecha no funcionaba. 

Samsung unos [....], siempre te van a decir mal uso por parte del cliente y no solo para los móviles. 

Lo que si es cierto es que Movistar no pinta nada, es como si lo compras en Amazon, el corte... la garantía depende del fabricante

Aunque los trámites del servicio técnico te los gestione Movistar al haber sido el vendedor la garantía la gestiona Samsung, en este caso Anovo, un servicio técnico oficial multimarca, y lamento decirte que es algo común en los plegables de Samsung y la marca casi nunca se hace cargo, puedes ir incluso a un servicio técnico oficial de Samsung que no sea Anovo (en varios Corte Inglés los hay presenciales) y te dirán lo mismo. Que tengas que seguir pagando el dispositivo es ajeno al fallo, tanto si lo pagas de golpe o mes a mes. Si el servicio técnico determina que no lo cubre la garantía, puedes pedir segunda opinión, reclamar…etc pero o pagas la reparación, o tienes el móvil asegurado o compras otro. Te recomiendo que vayas a otro SAT por qué Anovo a veces son tiquismiquis pero (puedes buscar muchos casos de los Flip y Fold en internet con lo mismo) me temo que poca solución te van a dar.