Error al recargar saldo (Error generico de operadora)

Buenas, pues como pone en el título del asunto, hoy he ido a recargar saldo porque me tocaba, pero al hacer la recarga (he ido a Clarel) me han dicho que no se podia hacer (luego de intentarlo una vez) porque les ponia: "Error generico de Operadora".

Mañana volveré a intentar recargar, pero me gustaria saber si fue porque en ese momento no funcionaba o por haber dado (quizas) el numero mal... (lo dudo bastante, pero hay una pequeña posibilidad) o por alguna otra razón.