Esim duplicado
Hola, Necesito un duplicado de mi eSIM de forma inmediata. He acudido a una tienda Movistar y me indican que no pueden gestionarlo, con explicaciones poco claras. Llevo 4 días sin móvil, y n...
Foro
Hola Khatiadz
Tenemos tu caso pendiente y he comprobado que ya no hay ningún pedido en curso, ya se canceló. También he comprobado que en el día de hoy has cambiado el ICC, ¿es correcto?
Saludos. Lourdes
Hola,
Sí, es correcto: hoy he cambiado el ICC.
Actualmente solo he conseguido instalar la eSIM en un iPhone 14.
En el iPhone 17 Pro Max no me permite instalarla, y además ya no aparece la opción de “reinstalar eSIM” para generar un nuevo código.
En este momento sigo sin eSIM y sin SIM física operativa en el nuevo iPhone, y en tienda no me han podido dar ninguna solución.
Por favor, ¿podéis abrir una reclamación urgente y darme una solución inmediata?
Necesito recuperar el servicio cuanto antes.
Gracias y quedo a la espera de vuestra respuesta.
Un saludo,
