Fallo en datos móviles constantemenete

Buenas tardes

Ultimamente estaba teniendo cortes bastante frecuentes en los datos de los móviles en diferentes ciudades y probando con diferentes móviles, algo que estando teletrabajando si la zona de cobertura es buena necesitaba que fuese correctamente.

Tras abrir una incidencia este fin de semana y no darme una solución, hablé con ellos (1002) he indicando si podía ser algo de la tarjeta SIM y me indicaron que podía ser.

Esta mañana he ido a una tienda a por un duplicado y la cobertura ha ido bastante mejor.

Por ello, debido a que es debido a una incidencia me gustaría solicitar el reembolso del duplicado.

Muchas gracias.