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rominabello
Más integrado que la RDSI
13-02-2026

Imposible efectuar verificación avanzada prepago

Buenas, Estoy teniendo un problema con una línea prepago y no estoy recibiendo solución por los canales habituales. La línea fue dada de alta hace años con pasaporte argentino. Posteriormente obtuv...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-02-2026

    rominabello Lo he consultado y al ser una línea prepago, se debe realizar un cambio de titularidad pero se hace en tienda. Desde aquí no es posible que pueda ayudarte a gestionarlo. Te recomiendo dirigirte a otra tienda y ver si te ayudan a gestionar el duplicado de la línea. 

     

    Lamento el malestar generado.