Foro

estrella hernandez marcos's avatar
estrella hernandez marcos
Más integrado que la RDSI
18-03-2025

Informalidad en las entregas de Zeleris

 No se , si es el foro adecuado .

Intentamos ponernos en contacto con Zeleris y sale un contestador que dice que el envió esta en reparto , Llevamos una semana esperando sea entregado un pedido  de movistar por medio de la Agc. de transportes  ZELEREIS.

Es un total despropósito lo de esta agencia, Falsean y dicen que estamos ausentes cuando 

permanentemente se esta en domicilió, ya es la tercera vez. Llamamos a reclamaciones de 

Telefónica, todo son buenas palabras, pero seguimos en las mismas nos siguen  dando como ausentes y aparentemente  nadie hace nada ante estas falsedades que se repiten todos los días 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2025

    Hola, estrella hernandez marcos

     

    Recientemente por mensaje privado te hemos confirmado que tu pedido se ha completado de manera correcta y consultado, si has recibido el equipo en óptimas condiciones, esperamos que todo se encuentre correcto. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-03-2025

    Hola, estrella hernandez marcos 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.