Me han robado un móvil y el seguro nos solicita un justificante de bloqueo IMEI. He llamado al 1004 y me lo han bloqueado, pero no me han proporcionado el justificante. También me he dirigido a una tienda física para que me lo dieran, pero tampoco ha sido posible. Necesito un justificante o un documento que diga por escrito que dicho bloqueo está realizado. Espero me ayuden, gracias
jvc8 Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.
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Pero me puedes facilitar por privado la fecha de bloqueo con el IMEI bloqueado. Puedo facilitarte mis datos de cliente de Movistar.
Hola, jvc8
El justificante del bloqueo del IMEI, es la denuncia que has puesto para poder bloquear el IMEI. Ya que desde aquí no disponemos de un documento al realizar el bloqueo.
Saludos,
Rocio.
