Línea suspendida tras cesión pendiente de aplicar

Hola, Jesus 15 

Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta. Recuerda que estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o gestión. 

Saludos. 

Rocio.

Gracias 

Jesus 15 Te hemos enviado un mensaje por privado con la información de la línea. Cuando puedas lo revisas. 

Vale, indícame qué tarifa tiene 

Hola, Jesus 15 

Como te comentamos, ya se ha solicitado el cambio de titular para añadir la línea a tu contrato, pero debemos esperar de que se efectúe la gestión interna que realizamos. No podemos indicarte un plazo exacto, pero si lo prefieres podemos indicarte la tarifa que tiene la línea por ahora. 

Un saludo. 
Rocio. 

Hola,

Necesito saber cómo va la gestión para incluir la línea en mi contrato, ya que aún no aparece la línea en la app Mi Movistar y necesito ver qué contrato tengo, porque hasta que no esté en mi contrato no puedo cambiarlo y me cobrarán lo que sea que figure en el contrato que tiene ahora. 

Hola, Jesus 15 

Te he enviado un mensaje por privado, por favor échale un vistazo y cualquier duda, nos comentas. 

Buenos días:

¿Me podéis confirmar cuándo se hará el cambio para asociar el servicio a mi DNI? Ya envié el documento y, hasta que se actualice, no puedo ver la línea en el área privada ni ver la tarifa contratada.

Hola, Jesus 15 

Te he dejado un privado, por favor échale un vistazo y si tienes alguna consulta me comentas.

Saludos, Xavier