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No es opción cuando me siento engañada. Me han mentido tres veces y sigo sin teléfono después de 16 días. Quien me compensa todo lo q eso supone? Y porque? Porque publican información engañosa. En cualquier web, si no hay stock no se permite la venta. Porque en Movistar si? Y todo esto lo se porque me he movido y he reclamado 4 veces...sino seguiría esperando...
He recibido tus datos Fanny6. Realizaré las comprobaciones y te iré informando.
- Fanny610-02-2026Mi vida cambió con el ADSL
Acabo de recibir la cancelación...sin ningún tipo de explicación...esto es increíble!
- Comercial-movistar11-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, Fanny6
¿Podrías enviarme por mensaje privado, por favor, el justificante del pago que realizaste del dispositivo?
Un saludo,Rocio.
- Comercial-movistar10-02-2026Moderador Global Comercial
- Fanny610-02-2026Mi vida cambió con el ADSL
Gracias Brayan...no es nada contra ti pero Movistar de nuevo me deja tirada y no está a la altura. Además de la cancelación sin previo aviso, ahora resulta q no recibiré mi dinero de vuelta hasta dentro de 14 días...con lo q no tengo ni el producto, ni mi dinero pero si el disgusto y todo lo q esto ha impactado en mi vida personal por no disponer de teléfono...ahora seguiré 14 días más así...y viendo todas las opciones q me habéis dado, o sea ninguna, lo q tengo claro es q no volveré a cometer el mismo error y elegiré otras opciones del mercado mas fiables...es una lástima q os eligiera como mi mejor opción y todo haya quedado en una pesadilla q todavia no ha acabado...