Hola. He dado de baja el pack "Ficción Total". Tengo una línea con tarifa #X que, entiendo, estaba asociada a dicho paquete. Me comentan que debo dar de baja la línea o en caso contrario seguirá activa. ¿A coste cero, como hasta ahora? ¿Se aplicará otra tarifa? En cualquier caso quiero dar de baja la línea. Oriéntenme, por favor. Gracias.
JP_R. Te ayudare gestionando la baja de la línea. Por favor, envía un escritito firmando solicitando la baja de la línea en el que se indique el número de la línea, una foto de tu DNI por ambas caras y confirma los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria.
Estoy atento a la información solicitada para procesar tu solicitud.
Es igual, imagino la respuesta.
Otra conversación sobre otra consulta, en efecto. ¿Habéis reenviado esta consulta al otro hilo?
Hola JP_R,
He comprobado que ya tienes abierta otra conversación y se te está atendiendo desde allí, por lo que siguiendo las Normas de la Comunidad cerramos este hilo para evitar duplicar respuestas.
Un saludo. Marta.
