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EspiMLG
Más integrado que la RDSI
08-01-2018

Me han cobrado llamadas y tengo tarifa ilimitadas

Hola, me gustaría saber por qué si tengo contratado una línea móvil con llamadas ilimitadas, he realizado llamadas de 10h a lo largo del mes y han empezado a cobrarme a partir del 4 de enero, sin prev...
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EspiMLG
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08-01-2018
Pues perdona que le diga, pero sí que lo encuentro razonable el estar 10h en el teléfono, de hecho podría darle 100 razones diferentes por la que una persona puede estar tantas horas seguidas empezando por tema de trabajo, comprobación de batería de teléfonos, un trabajo conjunto para la universidad. De todos modos la razón es susceptible de cada persona al igual que los gustos, si la tarifa es ilimitada, debe ser ilimitada con todo lo que ello conlleva y si no es así que no hagan uso de la publicidad fraudulenta. Un saludo.
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thonio
Experto
09-01-2018

   Hola EspiMLG, es un placer,

deben respetarse unas politicas de buen uso en cuanto a la realizacion de llamadas se refiere; no obstante la duracion maxima de una llamada no sobrepasara los 120 minutos y en los servicios moviles se puede establecer un limite de 7.000 minutos por ciclo de facturacion.

   Espero haber aclarado tus dudas, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

 

Muchas gracias a arcogo y Waldin por sus excepcionales aportaciones.