MOVISTAR CLOUD
Hola tengo 4 lineas con Movistar Fusion, estoy tratando de dar de alta una segunda linea en movistar cloud, y al meter el telefono, recibo el sms y cuando meto el email, me viene a decir que la cue...
Foro
Realmente lo q dice el mensaje es que "tu cuenta se ha anulado. Por favor contacta con atención al cliente".
No se porque ocurre eso.
Hola, pedro_68
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Solo puedes tener una cuenta de Movistar Cloud por cada línea móvil que tengas, no es posible asociar una segunda cuenta Cloud al mismo número. Si al intentar registrar una segunda línea recibes un mensaje de cuenta bloqueada, puede deberse a que ese número ya tiene una cuenta activa o bloqueada y no se permite reutilizar el email. Para liberar el email y reactivar la cuenta, accede al formulario de soporte en cloud.movistar.es y describe tu caso para que el equipo de soporte lo revise.
Saludos, Xavier
