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Kerl2003p
Más integrado que la RDSI
03-09-2024

Problemas con mi línea móvil (llamadas entrantes y salientes, además de datos)

Mi línea no está funcionando, desde hace unos días que no puedo enviar ni recibir llamadas y los datos móviles no encienden, he hecho averiguaciones en mi comunidad y no he visto el mismo problema

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2024

    Hola Kerl2003p,

    Por los datos indicados comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español.

    Desde aquí solamente se presta soporte técnico y atención al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España. Puedes contactar con tu operador local (Movistar en el Mundo), para que te proporcione la información necesaria.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2024

    Hola Kerl2003p,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular y el número de la línea para poder comprobar que no tengas aplicada ninguna restricción.

    Un saludo. Marta.