Dar de baja y pago de golpe
Buenas tardes,lo primero de todo comentario desencantada que estoy con el servicio recibido a través del teléfono 1004 y lo al que me han atendido allí, eso lo primero, lo segundo, llevo llama do t...
Foro
Buenas tardes Amy88
Desde la Comunidad Movistar no se atienden bajas, ya que ello conlleva un proceso que debe ser tratado por el 1004 > Bajas en los días de Lunes a Viernes en horario laborable.
Mañana a media mañana llama y cuando la maquina pregunte el motivo debes de indicarle baja, es ahi cuando te preguntará si de una linea, ADSL, Tv o linea móvil.
Respecto al pago del terminal. ¿Sabes si lo tienes con Telefonica Consumer Finance?. Será necesario esperar a un moderador o consultarlo en: 900 460 297
Pero mira:
https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Movil-financiado-y-permanencia/m-p/1763510
Pues es que quien lo paga a plazos financieros ha fallecido, y me han dicho que no se puede y yono tengo dinero para seguir pagando un teléfono fraccionado, así que co.o mi madre no vive, yo no tengo ninguningredo, así que ustedes verán lo que hacen
Ya me estáis diciendo como pagarlo de golpe lo del móvil fraccionado, o darlo de baja, pero ya
Me han dicho en atención al consumidor que tenéis todo el derecho del mundo para poder pagarlo de golpe y dar de baja la.linea móvil que empieza por 617, porque es la que pagaba el móvil, así que o me solucionais esto para ayer , o me.voy atención al.consimidor y os denuncio por negaros a pagarme el . .móvil degolpe
