MOVISTAR ME DEJA SIN LÍNEA
Buenos días. Hace unos días escribí en este mismo foro contando, como todos los demás, que hacía varios días que había hecho un portabilidad a Movistar vía web y pasados varios días no sabía nada...
Foro
Hola Giani, a mi me pasó eso en una ocasión en la que intenté pasar de Orange a Movistar, y me dejaron ambos sin servicio, llamé al 1004 me dijeron que les diera el número de la tarjeta SIM (ICC) (el aparece detras donde está el chip, o delante donde pone la m de movistar), y me lo activaron en el momento, me dijeron que era que tenían un número ICC erróneo y con el nuevo que yo les había dado me activaron mi tarjeta completamente.
Creo que el fallo tuyo, va a ir en esa dirección, te habrán envíado una tarjeta sim con un ICC distinto, al que ellos te habrían asignado con tu portabilidad, y al tener ellos un ICC distinto del que tu tienes en tu tarjeta que te ha llegado o te han dado en tienda, pues no se te activa tu tarjeta, y te deberán activar tu tarjeta que tienes en este momento.
Llama de nuevo, e intenta que te activen la tarjeta que tienes, dándoles el ICC de la tarjeta de movistar que tienes, ya que seguramente a ellos les aparezca como activada, pero porque ellos te han activado tu número en otra tarjeta que no te han envíado.
Espero que te sirva.
Un saludo :smileywink:
Pues siento mucho comunicar que ese no es el problema...
Me han confirmado el ICC, es el mismo que tengo yo en la sim.
El caso, es que sigo sin línea...
En fin, supongo que tendre que denunciarles en alguna OMIC...
Saludosss
Hola Giani, lo siento mucho. Yo te he comentado mi caso por si era el mismo.
Pues entonces a ver si algún moderador entra y te mira la línea a ver que sucede, ya que siendo todo lo mismo debería de funcionar.
Espero se te solucione, sino se te soluciona, vete a la OMIC o usuariosteleco.esUn saludo.
Segundo día sin línea y subiendo...
En el 1004 respuestas de todo tipo, desde "usted tiene la línea activa porque aquí lo pone", hasta "si usted da de baja la línea pierde el número y nos tiene que pagar el compromiso de permanencia"...
En fin, que lo que estéis todavía a tiempo pensároslo mejor, aceptar las contraofertas de vuestros operadores actuales y no os metáis en un lío absurdo. Si estáis bien con vuestro operador actual no merece la pena, que todos pensamos que a nosotros no nos va a pasar, que son 4 casos aislados, pero sólo tenéis que mirar en el foro cuántas personas se encuentran en una situación como la mía o similar (gente que les han cortado la línea en su antiguo operador pero nos les han enviado ni terminal ni sim).
En fin, avisados estáis.
Saludosss
