Hola llorens89,
Te acabo de enviar un mp informándote de la fecha estimada de tu portabilidad :smileyhappy:
Un saludo y buenas tardes!
Hola @Cristian01,
Desde el foro no es posible cancelar una solicitud de portabilidad. Unicamente a través del 224472 es posible gestionarlo, o bien puedes contactar con Orange y solicitarles a ellos la cancelación directamente y ver si es posible que te lo tramiten.
Saludos.:smileywink:
Hola ya e llamado a Orange y me dicen que solo se puede anular mediante mi operador, que yo personalmente no. Mi operador me dice que esta todo correcto y que la grabación se a enviado a Orange correctamente,en cambio ellos dicen que no han recibido nada.Nose que mas hacer...Orange me dice que mañana a las 12 de la mañana es el limite de la anulación. Espero que no llegue el momento pero si asi fuese no tengo que cojer el movil que me oferto Orange no? Cuando tendria que abisar a Movistar para una contraportabilidad? Gracias.
Hola @Cristian01,
Si no se llega a anular y quieres hacer la retroportabilidad, es necesario que rechaces el pedido del terminal de Orange para que puedan anularte la permanencia. Para solicitar la retroportabilidad, es necesario esperar a que la línea este portada, por lo que el primer dia que seas de Orange puedes contactar con nosotros para gestionarlo. El plazo para realizar la gestión es de aproximadamente 15 días.
Un saludo.:smileywink:
Ok y una dudas mas...como tengo que rechazar el pedido del terminal?Cuando sabre que la linea esta portada?Cuando no tenga red con mi tarjeta no?Gracias y espero que se solucione antes...No me podrias mirar como van mis tramites? Te puedo mandar mis datos si te hiciesen falta.Gracias
Hola @Cristian01,
Confirmarte que la fecha como me comentas en el privado es para el 30/04 por lo que si se llega a portar la línea nos lo cometnas el lunes para realizar la retroportabilidad ya que de momento la portabilidad continúa sin cancelarse.
Un saludo.:smileywink:
