Reclamación tarificacion número 51x
Buenas tardes, soy cliente de Movistar desde hace una década más o menos. Desde el principio solicité para todas mis líneas móviles que me activaran la restricción a todos los números de tarificacion...
Foro
Hola Tarifa_jm
Puedes enviar en mensaje privado el DNI y los números de líneas en las que quieres tener activa la restricción, para que podamos pasar la reclamación y conformar que quede activa de forma correcta.
Saludos, Isa.
Mensaje privado enviado
Tarifa_jm, he recibido tus datos. Te aclaro que actualmente no existe una restricción general para bloquear las llamadas a numeraciones 51X. Estas llamadas tienen un coste específico: el establecimiento es de 0,16 € y el importe por minuto es de 0,40 €, ambos sin impuestos. Sin embargo, he registrado la reclamación informando lo ocurrido para que el área encargada pueda revisarlo. Te recomiendo estar pendiente de tu línea, ya que se pondrán en contacto contigo para informarte la resolución.
Si puedo ayudarte en algo más, házmelo saber.Tarifa_jm. Las restricciones que tienes activas (905/80XY y 118AB) no bloquean las numeraciones 51X, porque son tipos de numeración diferentes y actualmente no existe un bloqueo específico para 51X. Con el fin de ayudarte, he trasladado lo ocurrido y tu reclamación está en revisión. El área responsable se pondrá en contacto contigo para informarte de la resolución.
