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montseri
Yo probé el VDSL
19-12-2019

Recuperar salgo tarjeta prepago persona fallecida

Buenas tardes,   Mi marido ha fallecido recientemente y en cuanto tenga el certificado de defunción procederé a hacer el cambio de titularidad del contrato con Movistar, poniéndolo a mi nombre. No ...
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Comercial.Global_movistar
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19-12-2019

Hola montseri,

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad 😉

 

 

Debes solicitar por escrito la devolución del saldo prepago al Apartado de correos 151.124 MADRID 28080 Madrid, recuerda facilitar los siguientes datos:
 

  • Nombre y apellidos del cliente y fotocopia del (DNI, Pasaporte, Tarjeta de Residente...) junto con certificado de defunción en este caso.
  • Nombre y apellidos de usted como responsable y alegando el parentesco con el cliente titular actual junto con fotocopia de NIF.
  • Número de teléfono al que aplica la devolución (debe estar registrado como titular de la misma)
  • Número de la cuenta bancaria a la que realizar la transferencia
  • Teléfono de contacto.



*****En la referencia se debe poner: Devolución de Saldo Caducado por banco*****

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén

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montseri
Yo probé el VDSL
19-12-2019

Gracias por la respuesta.

 

Pues cuando tenga toda la documentación preparada la mando a ese apartado de correos.

 

¿Se pondrán en contacto conmigo o me harán el ingreso directamente?

 

Gracias.