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Avatar de Jesus 15
Jesus 15
Yo probé el VDSL
05-02-2026
Resuelto

Revisión de cobro mensual con promoción vigente

Hola, en mi última factura se me han cobrado 60,22 €, cuando tengo una promoción vigente de 12 meses por 59,99 € al mes. ¿Podéis revisarlo y decirme el motivo del importe superior? En caso de error...
  • Avatar de Comercial-movistar
    05-02-2026

    Te pido disculpas por la tardanza en responderte, Jesus 15; por privado te he dejado la información detallada sobre la promoción y el concepto de la factura, y adicionalmente he registrado la reclamación para que puedan revisar ese aumento Si puedo ayudarte de momento en algo más, házmelo saber.