Solicitud abono por cargo Servicio Emoción aún teniéndolo bloqueado
Buenos días:
En mi factura del 1 de julio me he encontrado con un cargo de 8,26 euros más IVA con concepto Servicios Emoción "M. Música Premiu". Rápidamente, lo he dado de baja.
Desde hace años, tengo bloqueada la contratación de productos de Emoción y Pagos online en todas mis líneas. Así figura en mi Área Privada Movistar Incluso ya solicité en el 2021 dicha baja mediante este mismo canal de comunicación.
Les agradeceré que revisen esta anomalía y procedan al reembolso del importe cobrado indebidamente.
A la espera de sus noticias. Un saludo.
Angel
Hola, angelalo
Hemos recibido tus datos de forma correcta y por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de las gestiones realizadas. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.
