Buenas tardes Marco:
La incidencia ya la he solucionado yo después de 6 meses cambiando los equipos a 3G y gastando dinero.
Por lo tanto como indicaba en mails anteriores los técnicos no tienen que hacer ya nada y lo que pido es una deferencia comercial por la no resolución del problema desde hace 6 meses y la inversión que he tenido que hacer por cambiar los equipos. Es algo que tenéis que transmitir a atención al cliente.
De lo contrario analizaremos la amplia oferta de la competencia después de ser cliente por más de 20 años
Quedo a la espera de su respuesta