Hola, gianettoni.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
Buenas tardes,
Ya se me a desactivado el servicio tras el cambio de tarifa sin mi autorización.
La sorpresa viene que si ahora quiero pagar por ese servicio que era gratis en ninguna parte aparece el descuento que me indicabais de 2€, tengo que pagar el precio completo de 9,99€ si o si…
Un saludo.
Hola, gianettoni.
Esperamos que tengas un buen día.
Si hay otra consulta que tengas, por favor, no dudes en volver a escribirnos a través de la comunidad Movistar.
Un saludo, Dairon.
Hola, gianettoni.
Te pedimos una disculpa, el servicio se desactivó porque ya no está incluido en nuestras tarifas Movistar, al aceptar la promoción se actualizan las condiciones de los servicios y en este caso M+ no está incluido en las tarifas.
Por otra parte, la información facilitada anteriormente no es correcta, ya que actualmente no tenemos un descuento de 2€. Este estuvo vigente hasta el 03/06/2024 y se aplicaba sobre la tarifa de M+ de 14€ dejándola en 12€.
Un saludo, Dairon.
