¿Cómo puedo borrar mi cuenta en línea de 'Movistar.es', la cuenta en línea de mi servicio móvil 'Prepago-Plus', no el servicio móvil 'Prepago-Plus' ?

  No puedo hacer absolutamente nada con esta cuenta en línea ( ni siquiera ver mi historial de recargas y costes de llamadas, etc.), porque no puedo completar el proceso de 'Verificación-Avanzada' q...