Hola marianov
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Te animamos a que accedas a este post de nuestra Comunidad, te va a servir de ayuda.
Por favor, sigue nuestras indicaciones y posteriormente nos comentas, previamente desinstala la APP en tu televisor:
- Desconecta el router de la corriente eléctrica durante 10 minutos minutos para que se asigne nueva IP y vuelves a enchufar.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y la vuelves a conectar.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Te sugerimos que cambies la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices.
Un saludo, Llanos
