APP MOVISTAR en TV Samsung Q60 series
Acabamos de comprar una televisión Samsung Q60 R y no aparece la app de Movistar y no la podemos descargar. ¿Nos podéis dar alguna solución, por favor ?
Foro
Buenos días MaríaIzaguirreLiniers bernibe Sprsprubio8.
Como ya hemos indicado en el hilo hemos pasado nota interna con este problema. En respuesta a esa nota interna, nos han solicitado los datos de los usuarios afectados.
Facilitarnos por mensaje privado, los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Buenos días @@MaríaIzaguirreLiniers bernibe Sprsprubio8.
Disculpad por la demora.
¿Habéis podido instalar la APP Movistar+ después de la actualización de software de vuestro Smart TV? ¿Sabéis el nombre y la fecha de esa actualización?
Esta información puede ser de ayuda al resto de usuarios.
Espero vuestra respuesta, para saber la información sobre la actualización o por si necesitáis ayuda.
Un saludo.
Alejandro
Bernibe dijo anteriormente que también le funcionaba.
un saludo
Buenos días MaríaIzaguirreLiniers bernibe
Continuamos a la espera de vuestra respuesta para dar por cerrado el hilo.
Un saludo.
Alejandro
Buenos días MaríaIzaguirreLiniers bernibe
Seguimos a la espera de vuestra respuesta para certificar la resolución del problema.
Un saludo.
Alejandro
Muchas gracias por la información Sprsprubio8.
Antes de cerrar el hilo vamos a espera al resto de usuarios para que nos comuniquen si ya esta el problema resuelto.
Un saludo.
Alejandro
Actualización 1062
