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Susana70
Yo probé el VDSL
16-01-2025

AVERÍA EN PORTÁTIL EN GARANTIA, FORMULARIO ZELERIS NO FUNCIONA

Buenas tardes, a ver si alguien me puede ayudar. Tengo un portátil comprado a través de Movistar con una avería. El sábado 11/01/25 lo notifique a través del 1004 y me abrieron la incidencia 00047849...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-01-2025

Hola Susana70 

 

Lamentamos la demora pero debes esperar a que Zeleris contacte contigo para la recogida, esta no debe demorarse.

 

Saludos Pilar.

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Susana70
Yo probé el VDSL
28-01-2025

No debe demorarse pero se está demorando y con el debido respeto esto ya me está pareciendo una tomadura de pelo.