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Comercial-movistar
11-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Susana70,
Lamentamos indicarte que si el servicio técnico te ha informado que la reparación es mediante presupuesto es la opción para poder repararlo.
Puedes aceptar la reparación mediante presupuesto y posteriormente reclamarlo si quieres.
Un saludo. Marta.
Susana70
11-02-2025Yo probé el VDSL
Un servicio técnico que no es el fabricante y que desde el primer momento sin ver ni el terminal ni las fotos lo diagnóstico de rotura accidental, así que No gracias, no me fio, prefiero que lo vea el fabricante, LENOVO y si he de pagar finalmente pues les pagaré a ellos y NO a ZELERIS y si reclamaré por la gestión realizada tanto de unos como de otros y el 1004 nunca soluciona nada, mucha amabilidad de los agentes pero 0 soluciones