Hola,
La primera vez que selecciono un programa de la Guia TV la barra de reproducción funciona correctamente.
Sin embargo si después voy a otro programa la barra ya no desaparece y se queda permanente en la pantalla.
Para que desaparezca tengo que reiniciar la app.
Es muy molesto, por favor ruego lo solucionen pronto.
Muchas gracias por adelantado.
Hola, andres190568.
Te pido disculpas ya que seguimos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Lamentamos no poder darte una fecha prevista.
Saludos,
Yenireth.
Buenas tardes,
He reiniciado y sigue sin funcionar correctamente.
Quedo a la espera de una solución.
Saludos
Andrés
Hola, andres190568
Estamos trabajando para solucionarlo. Ahora bien, no nos es posible determinar un plazo especifico o estimado para su resolución.
Un saludo
Brayan.
Buenas tardes,
¿Cómo va la reparación de este bug?
Saludos,
Andrés
Gracias por la información. Este modelo, al tratarse de un Xiaomi TV Box, funciona con Android TV, por lo que entra dentro de los dispositivos Android afectados por esta incidencia andres190568
Por si ayuda:
Se trata de un dispositivo Xiaomi TV box.
Atentamente.
Hola, andres190568
Lamento las molestias.
En relación con lo que nos comentas, tenemos una incidencia registrada que afecta a determinadas Smart TV, donde la barra de reproducción puede quedar fija o no comportarse de manera correcta.
Nuestros técnicos ya están trabajando en ello para resolverlo lo antes posible.
Un saludo.
Karen.
Hola Lourdes,
Muchas gracias por tu rápida contestación.
He reiniciado varias veces la app y el comportamiento es el mismo.
La primera vez que voy a la guia tras un reinicio y selecciono un programa la barra desaparece, sin embargo cuando vuelvo nuevamente a la guía y selecciono otro programa ya no desaparece. Para que desaparezca tengo que reiniciar la aplicación con la consiguiente molestia y pérdida de tiempo.
Atentamente.
Hola andres190568
Tenemos tu caso pendiente. ¿Has reiniciado la app para comprobar si te funciona bien ya la Guía Tv?
Saludos. Lourdes
