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Avatar de Rebeca González
Rebeca González
Más integrado que la RDSI
28-01-2020

Dar de baja usuario movistar plus

Quiero darme de baja en Movistar +, favor indicarme que tengo que hacer.

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-02-2020

    Hola Rebeca González

     

    ¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución".  Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.

     


    Saludos
    Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    29-01-2020

    Hola Rebeca González

     

    Hemos comprobado que lo que tienes activado es Movistar+Lite.

     

    Debes gestionar la baja a través del área cliente, puedes acceder pinchando aquí.

     

    Una vez en tu área cliente te aparece la opción Mi Suscripción a la izquierda y dar de baja abajo a la derecha:

     

     

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-01-2020

    Hola Rebeca González

     

    Hemos editado tu post por motivos de seguridad ya que facilitabas tus datos por público. 

     

    Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible. 

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de Rebeca González
    Rebeca González
    Más integrado que la RDSI
    29-01-2020

    ****** ******** 

    *********

     

     

    [***editado por motivos de seguridad, contiene datos personales***]

  • Hola Rebeca González

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 🙂

     

    Hemos separado tu post para darte una atención más personalizada.

     

    Para tramitar la baja de tu actual usuario de Movistar+dispositivos, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI). Si quieres que te registremos otro usuario, necesitamos que nos indiques además el nuevo correo electrónico que quieres utilizar.

     

    Saludos

     

    Margarita