Descripción de audio
En Movistar + en la TV una serie me sale con descripcion de audio sin tenerlo activado en mi TV ni subtítulos. Sólo me pasa en la TV, no en el movil, como lo puedo solucionar?
Foro
Hola bego_mr93
¿Esta incidencia te ocurre solo en una serie?. ¿Estás accediendo a la televisión en directo o la serie la tienes grabada?.
Gracias por tu colaboración.
Saludos. Toñi
hola
Solo estoy viendo Velvet coleccion, la primera temporada la vi sin problema, en el primer episodio de la segunda temporada empezó la descripción de audio. No es grabada, esta disponible en la plataforma. en el móvil no me pasa eso. He probado con otra serie y no ocurre. No suelo acceder a los canales en directo.
Gracias
Hola bego_mr93
Nos referimos a que accedas a otra serie, igual que estás viendo Velvet colección para comprobar si ocurre la misma incidencia.
Saludos. Toñi
Ah vale si, como le comentaba en el mensaje anterior, he accedido a otra serie y no ocurre lo mismo
Gracias
Hola bego_mr93
¿Puedes probar con una programación distinta a ver si te ocurre igual?.
Gracias por tu colaboración.
Saludos. Toñi
Se refiere a ver un canal en directo?
