Eliminar canales no contratados de la guía
Buenas tardes, Utilizo la app de movistar en mi tv lg. Cuando accedo a guía aparecen todos los canales de movistar, con tono más apagado los que no tengo contratados, y con tono más luminoso los que...
Foro
Hola rconde79
Sentimos informarte que actualmente no hay opción de activar una lista de canales favoritos, por lo que no es posible eliminar de la guía los canales que no tienes contratado.
Por otro lado, lo que nos indicas del cambio de sonido en vez de canal, parece algo puntual, por lo que puedes probar a realizar las siguientes comprobaciones en este mismo orden:
- Desinstala la App.
- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Tere
Entonces si estoy en guía y pulso el 85 con el teclado numérico, debería aparecer la guía con el canal 85 señalado?
Hola rconde79
En relación a tu consulta, efectivamente debería ser así, tal y como nos indicas.
Un saludo
Angeles
He probado todo eso y me sigue sin salir. Además tengo otra televisión con la aplicación antigua y al darle al 85 no aparece la guía en el 85, sino que aparece el canal en directo
Hola rconde79
Desde la aplicación, cuando seleccionas en guía el canal, te sale la Información del mismo en la parte inferior de la pantalla. Te tienes que posicionar sobre el mismo y darle a la opción de ver canal.
Un saludo
Marisa
