Foro
Comercial-movistar
12-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, JesusLeoBolaños.
Desde aquí hemos tramitado la desvinculación el usuario y lo registramos nuevamente, por ello es que te ha llegado el correo.
Un saludo.
Comercial-movistar
12-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, JesusLeoBolaños.
El servicio de M+ en dispositivos viene ligado al servicio de TV, por lo que no es posible darlo de baja para que tú lo actives. Este proceso solo es posible para cliente nuevos que no tienen el servicio activo.
Desde aquí ya te hemos desvinculado tu usuario de M+ en dispositivos y lo hemos vuelto a vincular con el mismo correo. Por favor, ingresa con la contraseña que te hemos enviado y válida si la incidencia continua.
Un saludo.