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Valdovas
Yo probé el VDSL
21-12-2023

En la aplicación de Movistar en la TV no veo la opción de grabaciones

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2023

    Hola Valdovas,

    Al no recibir respuesta de tu parte, entendemos que la consulta ha sido resuelta.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-12-2023

    Hola Valdovas,

    Para que te aparezca la opción de grabaciones, puedes entrar en la Guía Tv desde el el menú de Movistar Plus +,  seleccionas el contenido y aparece el botón rojo para grabar.

    Puedes hacerlo también seleccionando la ficha con el contenido que quieras ver, te aparecerá la ficha con la información y el botón rojo con la opción de grabar.

    En caso de que no te aparezca, desinstala la app y vuelve a instalarla, si el modelo de Smart TV es compatible, debería aparecer esa opción.

    Un saludo.

  • Avatar de Valdovas
    Valdovas
    Yo probé el VDSL
    21-12-2023

    Hola, Marta. Muchas gracias por tu rápida respuesta. L

     2

    a SmartTV es una LG del año 2019 y tiene instalada la aplicación y no se ve la opción de grabaciones. Te adjunto unas fotos de lo que se ve en laTV

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-12-2023

    Hola Valdovas,

    En este enlace te viene explicado todo lo relacionado con las grabaciones, tanto desde el descodificador como desde la app de Movistar Plus +  en dispositivos.

    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.