error al ver algunos canales en diferido
Desde hace unos días, cuando intento ver algunos canales en diferido como MEGA, me da un error que indica "No ha sido posible reproducir este video. (2004) y no hay manera de reproducir el contenido....
Foro
Hola robbbieee77
Aunque la incidencia permanece abierta, nuestros técnicos nos han dejado registrado que está en servicio.
¿Por favor prueba a visualizar algún contenido en diferido y nos indicas? Te agradeceríamos que si no te lo permite, nos pases una captura de pantalla de lo que te muestra.
Un saludo. Llanos
Sigue sin funcionar correctamente y además, me he dado cuenta que es una vez pasada cierta hora... Si a las 10 am intento ver contenido del día de ayer, se visualiza correctamente, pero si ese mismo contenido, lo intento visualizar a las 20 pm, ya da el error y no se visualiza... Es algo realmente extraño
Hola, robbbieee77
Sentimos todas las molestias ocasionadas.
Nuestros técnicos ya han sido notificados del fallo que presenta el servicio y están trabajando para solventarlo cuanto antes.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola, @robbbieee77
Gracias por la información.
Desde la Comunidad seguiremos pendientes de tu caso y en cuanto tengamos novedades sobre la dificultad que presenta el servicio para visualizar los contenidos, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
