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Manuel Andujar
Más integrado que la RDSI
10-04-2021
Resuelto

Error de acceso al acceder a aplicación de movistar+

Hola, al acceder a la aplicación de movistar+ desde el Ipad, me da "Error de acceso - Por problemas de conexión no podemos validar tus claves. Por favor, inténtalo más tarde". Después de 1 hora al t...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    10-04-2021

    Hola Manuel Andujar

     

    En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

     

    Si te estás conectando a través de la conexión de wifi, prueba a resetear el router a valores de fábrica presionando con la punta de un bolígrafo u objeto similar el pulsador RESET situado en la parte posterior. Manténlo pulsado al menos 10 segundos.Espera unos minutos a que telecargue y comprueba si se ha solucionado.

     

    Saludos. Toñi