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Atxabalpe's avatar
Atxabalpe
Más integrado que la RDSI
22-12-2024

Error: default_activacion

Buenas tardes, he desvinculado los dispositivos de la app, desinstalado apagado, instalado encendido, reseteado el router, cambiado la cuenta y contraseña de M+ y no funciona ninguna de las opciones para poder ver M+ en mi Smart TV Samsung.

 

Que el servicio técnico te derive a un foro es bastante frustrante después de seguir todos y cada uno de los pasos que se han expuesto sin solventar nada. ¿Alguna otra solución antes de darme de baja de un servicio que me han cobrado y no puedo disfrutar?

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-12-2024

    Hola, Atxabalpe 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2024

    Hola, Atxabalpe 

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Nos puedes indicar si aparte de la TV tienes algún otro servicio contratado con Movistar o solo tienes la suscripción streaming de Movistar Plus+.

     

    Saludos.

    Laura.